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La carte multiservices "Pass Sup", votre carte étudiante

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Depuis la rentrée 2011, tous les étudiants de l'Université de Nantes disposent d'une carte étudiante multiservices : carte étudiante, carte de restaurant universitaire et carte de paiement Monéo. Une nouvelle carte proposant un système de porte-monnaie en ligne et des services améliorés sera distribuée dès la rentrée 2014 (voir encadré).

Pass Sup' Carte étudiante 2011moyen formatElle renferme pas moins de 6 services et permet de :

Elle est gratuite et ne vous coutera aucun frais de gestion


Attention - Perte ou vol

Votre carte étudiante devient également une carte de paiement
En cas de perte ou de vol, la réédition de votre carte vous sera facturée 10€ et vous ne pourrez pas être remboursé € du montant contenu dans votre porte-monnaie Monéo.

pdfEn cas de perte ou de vol, vous devrez d'abord vous adresser à une régie de recettes où vous réglerez vos 10€ puis à votre scolarité.
Tous les contacts et lieux en fonction de votre composante

En cas de perte, prévenir immédiatement la BU qui bloquera votre compte lecteur. Personne d'autre ne pourra ainsi emprunter des documents sur votre carte.

Comment créditer la carte étudiante multiservices Pass Sup' Monéo

  • En espèce ou par carte bancaire auprès de la caisse de votre resto U par tranche de 10 € ou 20 €
  • Par carte bancaire aux bornes de chargement BNP installées dans les halls des bâtiments de l'Université de Nantes et de vos restos U.
    Le montant minimum est de 10 €.

Comment fonctionne la carte étudiante multiservices Pass Sup' Monéo

Pour régler vos repas au restaurant universitaire ou vos achats chez un commerçant, affilié Monéo, vous devez d'abord créditer votre carte étudiante multiservices Pass Sup' Monéo. En resto U, lors du paiement, vous n'avez aucun code à saisir ; la puce permet d'identifier votre carte étudiant Pass Sup' qui est alors directement débitée selon le tarif qui vous concerne.

Comment créditer carte étudiante multiservices Pass Sup' Monéo


  • En espèces auprès des Restos U
  • Par internet sur www.Moneo.net
  • Avec votre carte bancaire sur les bornes Monéo que vous trouverez :
- Les halls des restaux U, des Cités U
- Les agences bancaires
- Dans les distributeurs de billets signalés Monéo
- Les bureaux de poste
- Les cabines téléphoniques affichant le logo Monéo
Ces bornes vous permettent également de consulter le solde disponible sur votre carte étudiante multiservices Pass Sup' Monéo.

Quelle somme maximum puis-je créditer sur ma carte?

100 € maximum

Quelle somme minimum puis-je créditer sur ma carte?

10 €

Quel montant maximum puis-je régler avec ma carte?

Votre carte vous permet de régler des achats jusqu'à 30 €

Quelle est la durée de validité de ma carte étudiante multiservices Pass Sup' Monéo ?

  • 3 ans, même après un changement d'orientation au sein de l'Université de Nantes
A chaque rentrée universitaire, vous recevrez du service scolarité un sticker pour actualiser l'année universitaire.

La fonction Monéo de votre carte étudiante multiservices ne fonctionne plus, que faire ?

Vous devez contacter le service scolarité qui vous a délivré cette carte. Il dispose d'un lecteur de carte permettant de valider ou non que votre carte est défectueuse ou pas.

Si elle est défectueuse, ce service vous remet un imprimé Monéo à remplir (+ la carte défectueuse + un RIB). Vous devez envoyer le tout à Monéo (exonéré de frais de port).
Le service de scolarité doit vous remettre gratuitement une nouvelle carte (motif carte défectueuse).

Puis-je récupérer la somme déposée sur ma carte multiservices Pass Sup' Monéo ?

Oui à tout moment et jusqu'à 6 mois après sa date d'expiration

Vous avez des questions concernant la fonction Monéo de votre carte et sur les services du Crous ?

Connectez-vous sur www.Mon€o.net ou sur www.crous-nantes.fr

Mis à jour le 2 avril 2014 par Camille VERRON

Validité

En septembre 2014, une nouvelle carte Pass'Sup avec un nouveau système de porte-monnaie en ligne sera distribuée ! L'actuelle carte Pass'Sup sera donc invalide à la rentrée de septembre 2014. En savoir plus

Carte perdue, cassée ?

A qui s'adresser ? Où retirer sa carte ?
pdfTous les contacts en fonction des composantes


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